Scarica uno di questi due programmi di assistenza remota così potremo intervenire come se fossimo al tuo pc.
E ADESSO COSA FACCIO?
Team Viewer
1
Scarica il programma cliccando sul tasto Download gratuito (per privati). Lancia l'istallazione e scegli "per uso privato" durante l'installazione ti verrà richiesto per che scopi lo utilizzi.
2
Dopo pochi istanti il programma sarà installato e pronto per l'utilizzo.
3
Comunica al tecnico id e password (trovi questi dati sul lato sinistro del programma)
AnyDesk
1
Scarica il programma cliccando sul tasto Download gratuito (per privati). Lancia l'istallazione e scegli "per uso privato" durante l'installazione ti verrà richiesto per che scopi lo utilizzi.
2
Dopo pochi istanti il programma sarà installato e pronto per l'utilizzo.
3
Comunica al tecnico il tuo indirizzo desk (desk address) che trovi a sinistra del programma
